受理范圍：

本網站僅接受對華潤置地及下屬企業或員工違反國家法律法規、黨章黨規黨紀或華潤集團、華潤置地關于廉潔從業相關制度規定的行為的舉報，其他投訴請通過相應溝通渠道解決。（涉及銷售服務、物業管理、維修維保等客戶投訴請撥打服務熱線：400 1099 888）

舉報人責任：

1、舉報人應遵守國家法律法規，不得損害他人合法利益；

2、舉報內容應客觀真實，不得捏造、歪曲事實，不得陷害他人。

受理提示：

1、優先處理實名舉報問題線索的核查工作。

2、收到舉報后3個工作日內，由監察部進行回復或直接與舉報人聯系溝通；立案獲準之日起2-3個月內辦結，并將調查結果反饋給舉報人。

3、經查實存在問題的員工或企業，監察部會建議公司依據相關規定進行嚴肅處理。

溫馨提示：

1、鼓勵實名舉報，優先辦理實名舉報并及時反饋受理情況及處理結果。

2、承諾對實名舉報人的信息及舉報內容嚴格保密。